Proceso de Retiro en Tienda

• Realiza tu compra y selecciona la opción Retiro en Tienda.
• Recibirás un correo de confirmación de compra.
• Cuando tu pedido esté listo para retirar, te enviaremos un segundo correo con tu código QR.
• Acércate a la tienda con tu código QR y tu cédula de identidad para efectuar el retiro.

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo recibiré el correo con el QR?
El correo con el código QR llegará cuando tu pedido esté listo para retiro. Desde ese momento cuentas con 5 días hábiles para retirarlo.

¿Puedo enviar a otra persona a retirar?
Sí. La persona que retires por ti deberá presentar su carnet de identidad y proporcionar el RUT del comprador y el número de boleta.

¿Qué hago si no recibo el QR?
Revisa tu bandeja de SPAM. Si no lo encuentras, comunícate con nuestro Call Center al 600 276 0000, donde te brindarán apoyo para resolver tu requerimiento.

Consultas:   600 276 0000      56 9 69171334